小林曾经在美国的一家快餐店打工，有一天，她错把一小包糖当做咖啡伴侣给了一个女顾客。女顾客非常恼火，因为她很胖，正在减肥，必须禁食糖和一切甜点心。她大声嚷嚷：“哼，你竟然给我糖！难道你还嫌我不够胖！”    

    小林愣在那里，不知所措。  

    这时，女经理闻声而来，她在小林耳边轻轻地说：“如果我是你，马上道歉，把她要的快给她，并且把钱退还她。”  

    小林照着做了，再三道歉，那女顾客哼哼几下就不出声了。这件事是快餐店的一次小事故，小林等着经理来批评自己。可是，她只是过来对小林说：“如果我是你，下班后我大概会把这些东西认认真真熟悉一下，以后就不会拿错了。”    

    不知为什么，这一句“如果我是你”，竟令小林十分感动。后来，她在学校上课，在其他地方打工，才发现，老师也好，老板也好，明明是批评你，但他们很少有人说：你怎么做得这样？你以后不能这么干！而是常常委婉地说：“如果我是你，我大概会这样做„„”他们说的话只是多了那么几个字，“如果我是你„„”就一下子站到了对方的立场。大家一平等，情绪自然不会对立。  

    有一次，小林去好莱坞一美国演员家做清洁工。女主人给他布置完工作，突然问她：“我能够吸烟吗？”小林吃了一惊，说：“你是在问我?”她说：“是啊，我想抽支烟。”小林说：“这是你的家呀，怎么还要问我？”她说：“吸烟会妨碍你，当然要得到你的允许。”  

    那天小林愣了许久，一个人在自己家里抽烟，还要温文尔雅来征求一个清洁工的同意，真是匪夷所思！然而，小林那天非常高兴，非常感动。因为自己被当做一个真正的人得到尊重。  

    如果我们生活中的每一个人都不做“势利小人”，不“看人戴帽”，对他人都充分尊重，这世界将充满友爱。  

二、不是呆子 

    一个心理学教授到疯人院参观，了解疯子的生活状态。一天下来，觉得这些人疯疯癫癫，行事出人意料，可算大开眼界。  

    想不到准备返回时，发现自己的车胎被人下掉了。“一定是哪个疯子干的！”教授这样愤愤地想道，动手拿备胎准备装上。  

    事情严重了。下车胎的人居然将螺丝也都下掉。没有螺丝有备胎也上不去啊！    

    教授一筹莫展。在他着急万分的时候，一个疯子蹦蹦跳跳地过来了，嘴里唱着不知名的欢乐歌曲。他发现了困境中的教授，停下来问发生了什么事。    

    教授懒得理他，但出于礼貌还是告诉了他。    

    疯子哈哈大笑说：“我有办法！”他从每个轮胎上面下了一个螺丝，这样就拿到三个螺丝将备胎装了上去。  

    教授惊奇感激之余，大为好奇：“请问你是怎么想到这个办法的？”    

    疯子嘻嘻哈哈地笑道：“我是疯子，可我不是呆子啊！”  

    其实，世上有许多的人，由于他们发现了工作中的乐趣，总会表现出与常人不一样的狂热，让人难以理解。许多人在笑话他们是疯子的时候，别人说不定还在笑他呆子呢。  

    做人呆呆，处事聪明，在中国尤其不失为一种上佳做人姿态。  

三、众酒成水 

    在一次隆重热闹的丰年祭庆典中，部落大酋长要求每一户家庭都捐出一壶自己酿的酒，并且将它们都倒在一个大桶里，准备在庆典最后让大家共享。     

    当几个人抬着的大桶经过每个家门口时，只看到每一户人家都郑重其事地倒下家里酿的酒，很快就将桶装集满了。 

    终于到了可以共享美酒的时刻了。酋长拔掉了木塞子，在每个人的杯中都注满了一大杯酒，当大伙一饮而尽时，却发现喝下去的都是清水。  

    管理寓言：这是个非常深刻的小故事。导致喝的都是清水的根源是缺乏一个明确的约束机制，也可以说是管理上的漏洞。人人都以为自己的一点点小问题不会影响到大局，而到最后检测结果时却发现没有不是问题的地方。如何督促每个员工好好完成自己的任务是管理者身上的大事！  

四、兔子该不该学游泳 

     我的高中同学刘晓芬大学读的是中文系，毕业后应聘到一家公司做了文秘。平时她喜欢看书，文章也写得不错，上班空闲时，她就写些自己工作中的感受。  

    半年后，刘晓芬认识了男朋友兰科。兰科原来在一家电脑公司打工，后来自己成立了公司，每日辛苦奔忙。有一天兰科无意看到晓芬的笔记本，问她：“你记录这些干吗？”晓芬说：“刚开始是闲暇时间随便写的，现在准备积累到一定程度后，将内容加以整理润色，可能会成为一部很好的职场小说。能出一本书，是我的一个理想。”    

    兰科责怪她将时间都浪费了，对她说：“你应该在空余时间学英语和计算机，让这两方面的技能再上一个台阶。这两项才是职场人以不变应万变的必备本领。如果学会了平面设计或者编程，走到哪里都不怕找不到工作。”    

    晓芬觉得兰科分析得有道理，也想着学会计算机的知识，还可以帮兰科编个程序、开发软件什么的，就报了这两项的学习班。从此，晓芬天天下班不能看自己喜欢的小说了，也没有心思写随笔了，晚上总是去参加培训班。  

    然而，晓芬在培训班里并不快乐，尤其是计算机，那不是她的强项，以前高中时她就因为数学学得不好，选择了文科，考大学时又选择了中文系。现在真要补足自己的弱项，还真是不容易呢！  

    晓芬学得很辛苦，成绩也并不突出。以前上大学时，晓芬在校报上发表了一些文章，被同学称作才女，老师也总是投来赞许的眼光。而现在，在这个计算机班里，她付出了很大的努力，成绩却是平平，甚至有的科目差点被“挂”。她再也找不到如鱼得水的感觉，学起来也总是无精打采。  

五、用智慧战胜对手 

    1984年，在东京国际马拉松邀请赛上，名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取胜时，他只说了“凭智慧战胜对手”这么一句话，当时许多人认为这纯属偶然，山田本一在故弄玄虚。     

    两年后，在意大利国际马拉松邀请赛上，山田本一再次夺冠。记者又请他谈经验，性情木讷的山田本一还是那句话：用智慧战胜对手。许多人对此迷惑不解。  

    10年后，山田本一在自传中解开了这个谜，他是这么说的：“每次比赛前，我都要乘车把比赛的线路仔细看一遍，并画下沿途比较醒目的标志，比如第一个标志是银行，第二个标志是红房子„„这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我用百米的速度奋力向第一个目标冲去，等到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程，就被我分成这么几个小目标轻松完成了。最初，我并不懂这样的道理，我把目标定在40多公里外的终点线上，结果我跑到十几公里就疲惫不堪了，我被前面那段遥远的路程给吓倒了。 

    星星点灯：正是这种听似荒谬的方法却成为实践中最有效的战术，因为我们做事之所以会半途而废，往往不是因为难度较大，而是觉得成功离得较远。正是这心理上的失败导致了最终的失败。  

    在人生旅程之中，要做善于调整的智者，这样你才是强者。  

【责任编辑：朱月新】

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